에듀핀 서비스 이용약관
1. 약관 일반 및 회원 관리
약관의 목적·정의·효력 및 회원가입, 개인정보·계정 관리, 이용자 의무에 관한 사항입니다.
제1조 (목적) 이 약관은 에듀핀(이하 "회사"라 함)이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. "콘텐츠"란 회사 또는 이용자가 서비스 상에 게시한 모든 글, 사진, 동영상, 첨부파일, 링크 등을 말합니다. 제3조 (약관 외 준칙) 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다. 제4조 (약관의 효력과 변경) 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제5조 (이용계약의 체결) 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용신청 요건을 충족하는 모든 이용자의 신청을 승낙합니다. 제6조 (회원정보의 변경) 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제7조 (개인정보보호 의무) 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무) 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제9조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 타인의 정보 도용 회사가 게시한 정보의 변경 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 서비스의 정상적인 운영 방식에서 벗어나, 회사가 의도하지 않은 방법으로 시스템의 동작을 유도하거나 서비스를 이용하여 부당한 이익을 취하는 일체의 행위(서비스의 오류·결함·보안 취약점·로직상의 허점 등을 이용하거나 이용하려 시도하는 행위를 포함하며, 이에 한정되지 아니합니다) 서비스 내에서 제공되거나 회사가 관리하는 크레딧·포인트·토큰·쿠폰·이용권 등 일체의 유·무형 자산을, 회사가 정한 정상적인 절차 이외의 방법으로 취득·증식·이전·사용하거나 사용하려 시도하는 일체의 행위 결제·과금·환불 등 금전의 이동이 수반되는 절차를, 회사가 정한 방법이 아닌 수단으로 우회·조작·악용하거나 악용하려 시도하는 일체의 행위 회사의 사전 서면 승인 없이 자동화된 수단을 사용하거나, 서비스의 기술적 구조·통신·데이터 등을 임의로 분석·변조·재전송·도용하는 등 부정한 방법으로 서비스에 접근·이용하거나 이용하려 시도하는 일체의 행위 서비스의 오류, 결함, 보안 취약점 등을 발견한 경우 이를 악용하지 아니하고 회사에 즉시 통지하여야 할 의무에 반하는 일체의 행위 기타 서비스의 정상적 운영을 저해하거나, 회사 또는 다른 이용자에게 손해를 끼칠 우려가 있는 일체의 비정상적·부정한 이용 행위 기타 불법적이거나 부당한 행위 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 본 조에서 열거한 금지행위는 예시에 불과하며, 이용자는 본 조에 명시적으로 열거되지 아니한 경우라도 사회통념상 정상적인 서비스 이용 범위를 벗어나는 일체의 행위를 하여서는 안 됩니다. 회사는 이러한 행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한·정지하거나 회원자격을 상실시킬 수 있으며, 해당 행위로 인하여 이용자가 취득한 부당한 이익을 회수하고 회사가 입은 손해에 대하여 관련 법령에 따라 민·형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
2. 서비스 제공 및 이용
서비스 제공·변경·중단, 회원탈퇴, 정보 제공 및 광고, 이용시간, 이용제한에 관한 사항입니다.
제10조 (서비스의 제공 및 변경) 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. AI 생성형 세부능력 및 특기사항, 행동발달특성 작성 서비스 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 회사는 이용자에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 약관, 운영정책 및 공지사항 등에서 정한 바에 따라 유료 또는 무료로 서비스를 제공합니다. 제11조 (서비스의 중단) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제4조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 제12조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 기타 회사가 정한 회원자격 유지 요건에 반하는 경우 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 카카오톡 알림톡 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대하여 수신 거절을 할 수 있습니다. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에게 할 수 있습니다. 제14조 (서비스 이용시간) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. 제15조 (서비스 이용 제한) 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 상당한 기간 내에 그 사유를 공지하고, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.
3. 유료서비스 및 결제
포인트 충전 및 사용, 서비스 제공 기간, 결제 수단, 환불, 청약철회에 관한 사항입니다.
제16조 (유료서비스의 이용) 회사는 무료서비스 이외에 유료서비스를 제공할 수 있습니다. 회사의 유료서비스는 회원이 사전에 일정 금액을 결제하여 충전한 포인트를 서비스 이용 시 차감하는 선불형 방식으로 제공되며, 충전 가능 금액, 포인트 차감 기준 등 구체적인 사항은 서비스 내 안내에 따릅니다. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 방법에 따라 요금을 지불하여 포인트를 충전하여야 합니다. 제16조의2 (서비스 제공 기간) 회원이 결제하여 충전한 포인트는 결제 완료 즉시 회원의 계정에 적립되며, 회원은 적립된 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. 충전한 포인트의 서비스 제공 기간(유효기간)은 충전일로부터 1년입니다. 유효기간이 경과한 포인트는 소멸되며, 서비스 이용에 사용할 수 없습니다. 회사는 유효기간 만료 예정인 포인트가 있는 경우, 만료 전에 그 사실을 이메일 또는 서비스 내 알림 등의 방법으로 회원에게 고지합니다. 회원은 유효기간 내 미사용 포인트(유상으로 충전한 포인트에 한함)에 대하여 유효기간 만료 전까지 제18조에 따른 환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원에 대하여 자동 결제 또는 정기 결제를 운영하지 아니하며, 별도의 결제 행위 없이 포인트가 자동으로 충전되거나 갱신되지 아니합니다. 회원 탈퇴 시 잔여 포인트의 환불 및 소멸에 관한 사항은 제18조에서 정한 바에 따릅니다. 제17조 (포인트) 회사는 유료서비스의 이용 수단으로 포인트 제도를 운영합니다. 회원이 결제를 통하여 충전한 포인트는 다음 각 호의 성격을 가집니다. 포인트는 회사가 제공하는 서비스의 이용에 한정하여 사용됩니다. 포인트는 현금이 아니며, 법정통화로서의 기능을 가지지 아니합니다. 포인트는 회원 본인만이 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도·대여·담보로 제공하거나 현금으로 환전할 수 없습니다. 유상으로 충전한 포인트의 유효기간은 제16조의2에서 정한 바에 따르며, 무상 포인트 등 그 외 포인트의 유효기간은 지급 시점에 고지된 바에 따릅니다. 회사는 제9조에서 정한 부정한 행위 또는 본 약관에 반하는 행위로 취득된 것으로 확인되거나 합리적으로 의심되는 포인트에 대하여, 사전 통지 없이 해당 포인트를 회수하거나 사용을 제한할 수 있습니다. 회사는 프로모션·이벤트 등을 통하여 무상으로 포인트(이하 "무상 포인트")를 지급할 수 있으며, 무상 포인트는 환불 대상에서 제외되고 회사가 별도로 정하는 유효기간 및 사용 조건에 따릅니다. 회사는 서비스 운영상·정책상 필요한 경우 포인트 제도의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다. 제18조 (환불) 회원이 유료서비스 이용 중 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 회원이 지불한 금액 중 이용하지 못한 부분에 상응하는 금액을 환불합니다. 회원이 충전한 포인트 중 아직 사용되지 아니한 포인트는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사가 별도로 고지하는 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 서비스 이용에 사용된 포인트에 상응하는 금액은 환불되지 아니합니다. 회원이 회원탈퇴를 요청하는 경우, 탈퇴 시점에 남아있는 미사용 포인트(유상으로 충전한 포인트에 한함)에 대하여 본 조에 따른 환불을 요청할 수 있으며, 회원이 환불을 요청한 경우 회사는 환불 절차를 완료한 후 회원탈퇴를 처리합니다. 회원은 잔여 포인트에 대한 환불을 요청하지 아니하고, 잔여 포인트를 포기하는 방식으로 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다. 이 경우 잔여 포인트는 탈퇴 처리와 동시에 소멸되며, 회원은 탈퇴 이후 해당 포인트에 대한 환불을 요청할 수 없습니다. 환불 시에는 결제 수단, 결제 대행사의 정책, 회사가 부담한 결제 수수료 등을 고려하여 환불 금액이 조정될 수 있습니다. 제17조에 따라 회수된 포인트 및 무상으로 지급된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다. 제19조 (유료서비스의 결제 등) 회원은 유료서비스 이용 시 회사가 정하여 고지하는 결제수단(신용카드·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 이용할 수 있으며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 이루어집니다. 회사는 결제의 이행 및 관계 법령에 따른 의무 이행을 위하여 필요한 최소한의 회원 정보를 결제대행사에 제공할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 관련 법령에 따라 회원이 결제한 대금에 대하여 현금영수증 또는 전자세금계산서를 발행할 수 있습니다. 제19조의2 (청약철회 등의 제한) 회원은 결제 완료일로부터 7일 이내에 관련 법령에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 본 서비스와 관련하여 다음 각 호의 경우가 이에 해당합니다. 회원이 충전한 포인트를 이용하여 AI 생성 결과물 등 디지털 콘텐츠를 이미 제공받은 경우(해당 사용분에 상응하는 금액에 한함) 디지털 콘텐츠의 특성상 제공이 개시된 이후 회복할 수 없는 재산상 손해가 발생하는 경우 기타 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 회사는 청약철회가 제한되는 유료서비스에 대하여는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하거나, 시험 이용 기회를 제공하는 등의 방법으로 청약철회 권리의 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.
4. 책임 제한 및 분쟁 해결
회사의 책임 범위, 준거법·재판관할, 기타 사항 및 시행일에 관한 내용입니다.
제20조 (책임제한) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 회사가 제공하는 AI 생성 결과물은 인공지능 모델에 의해 자동 생성되는 것으로, 그 정확성·사실성·완전성·적절성 등을 보장하지 아니합니다. 회원은 생성 결과물을 최종적으로 검토·수정할 책임이 있으며, 생성 결과물을 그대로 사용하거나 외부에 공개·제출함으로써 발생하는 일체의 결과에 대하여 회원 본인이 책임을 부담하고, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원은 서비스 이용 과정에서 입력하는 정보에 학생 등 제3자의 개인정보가 포함되지 아니하도록 주의하여야 하며, 회원이 이를 위반하여 제3자의 개인정보를 입력함으로 인하여 발생하는 일체의 법적 책임은 회원 본인이 부담합니다. 제21조 (준거법 및 재판관할) 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다. 제22조 (기타) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령의 규정에 따릅니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다. 부칙 이 약관은 2026-05-30부터 시행합니다.